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Bannerdesign von BannerExpress Allgemeine Geschäftsbedingungen Bannerdesign von BannerExpress
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§ 1. Gültigkeit der Bestimmungen

    1.1.
    BannerExpress.de - Yeah! Media (nachfolgend "BannerExpress.de" genannt), führtIhre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungenaus. Dies gilt auch für alle künftigen Leistungen, falls dieAGB nicht nochmals explizit verändert vereinbart werden. EntgegenstehendeEinkaufs- und Lieferbedingungen werden auch ohne ausdrücklichen Widerspruchunsererseits selbst im Falle der Leistung/Lieferung nicht Vertragsbestandteil.

    1.2.
    Für alle Rechtsgeschäfte mit BannerExpress.de sind die Bestimmungendieser AGB maßgebend. Mit Bestellung / Erteilung des Auftrags erkenntder Auftraggeber die ausschließliche Gültigkeit unserer Bestimmungenan, auch bei entgegenstehendem Wortlaut seiner Geschäftsbedingungen,es sei denn, dass etwas anderes schriftlich vereinbart worden ist.

§ 2. Vertragsabschluß

    2.1.
    Angebote (auch die Notierungen der Standardpreisliste) sind stets freibleibend.

    2.2.
    Ein Vertrag zwischen BannerExpress.de und dem Kunden kommt durch das absenden,des Bestellformulars zustande. BannerExpress.de hat das Recht, noch nicht bestätigteBestellungen auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 3. Terminabsprachen, Arbeitszeiten

    Frist- und Terminabsprachen sind grundsätzlich schriftlich festzuhaltenbzw. zu bestätigen. Arbeitszeiten sind Montag-Freitag 9 - 16 Uhr.

§ 4. Verbindlichkeit einer Bestellung

    4.1.
    Für einen Online per Bestellformular vom Kunden erteilten Auftrag anBannerExpress.de wird automatisch eine Auftragsbestätigung erzeugt und an die vomKunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

    4.2.
    Der Kunde kann innerhalb von 48 Stunden, den erteilten Auftrag, ohne Angabe vonGründen stoieren. Die Stoierung ist schriftlich (Brief, Fax oder Email) an BannerExpress.dezu senden. Eine Stoierung ist nach dem Beginn der Dienstleistung nicht mehr Möglich.

    4.3.
    Mit dem Beginn der Dienstleistung wird die Bestellung für den Kunden verbindlich,d.h. für erbrachte Dienstleistung ist der festgesetzte Preis in jedem Fall - nachAbnahme oder Verstreichen der Abnahmefrist - zu entrichten.

    4.3.
    Die Abnahmefrist beträgt maximal 30 Tage. Weiteres siehe 8.2.

§ 5. Auftragsablauf und Garantievereinbarung

    5.1.
    Der Kunde bestellt via Online-Formular die gewünschte Dienstleistung. Im weiteren Schrittdieses Bestellvorganges, hat der Kunde eine genaue Auftragsbeschreibung(Gestaltungswünsche, Texte, Beispiele etc.) zu definieren, nach denen Dienstleistung erbracht wird.Außerdem steht dem Kunden ein Upload-Form zur Verfügung, durch dieses er BannerExpress.de, zurErfüllung des Auftrages, Grafiken / Dateien zur Verfügung stellen kann. Diese können ebenfalls perEmail an BannerExpress.de zugestellt werden. Der Kunde versichert, dass er ggf. die Lizenzrechte anden hochgeladenen Grafiken / Dateien hat.

    Mit absenden des Online-Formulars, wird der Auftrag in das System von BannerExpress.de eingebuchtund der Kunde erhält, per Email eine Auftragsbestätigung, sowie Informationen zur Bestzahlung undseiner Auftrags-Statusseite.

    Auf Wunsch des Kunden, kann der Auftrag direkt durch einen Mitarbeiter in das System eingebuchtwerden, in diesem Fall entfällt die Bestellung über das Online Formular. Aufträge die Manuelleingebucht wurden, sind als solche gekennzeichnet.

    Nach Bezahlung des Auftrags, verstreichen der 48- Stunden Stoo-Frist oder direktenWunsch des Kunden nimmt BannerExpress.de die Dienstleistung (Arbeit an dem erteilten Auftrag)auf und erstellt innerhalb der vereinbarten Frist (ohne genaue Termin-Vereinbarung:innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen) einen entsprechenden Musterentwurf.

    Bei Erstbestellungen besteht BannerExpress.de auf eine Vorrauszahlung des Auftragswertesdurch den Kunden, bevor die Dienstleistung ausgeführt wird.

    5.2.
    Der Kunde wird über den Aktuellen Status seines Auftrags schritlich per Email, sowie übereine speziell für den Auftrag generierte Statusseite unterrichtet. Des weiteren ist der Auftagund dessen Status, im Kundenlogin einzusehen.

    5.3.
    Jeder Entwurf wird dem Auftraggeber zur Prüfung und Abnahme übermittelt.Der Entwurf ist im Kundenbereich, sowie der Statusseite einzusehen und zu überprüfen. Der Entwurfist ggf. durch einen deutlich sichtbaren "MUSTER" - Schriftzug entsprechend als Mustergekennzeichnet. Webseiten werden in Form von Bildschirmscreenshots oder Ausdrucken(nach Wahl von BannerExpress.de) zur Prüfung und Abnahme dem Auftraggeber übermittelt.

    5.3.
    Der Auftraggeber hat das Recht, nach Erhalt des ersten Entwurfs einmaligÄnderungen/Nachbesserungen zu verlangen oder kann (bei absolutem Nichtgefallen des Erstentwurfs)ebenfalls ein kostenloses Zweitmuster forde.

    Sollte es sich allerdings um Änderungswünsche handeln, dieim krassen Gegensatz zu dem vom Kunden im Auftrag gemachten Gestaltungsvorgabenstehen, wird der hierdurch entstehende Mehraufwand zusätzlich inRechnung gestellt, da hier kein Fehler durch BannerExpress.de vorliegt. Grundsätzlichsollte der Kunde für den Zweitentwurf detaillierte neue Gestaltungsvorgabenerbringen, damit BannerExpress.de diese dann bestmöglichst umsetzenkann. Die Wünsche für einen Zweitentwurf dürfen allerdingsden Rahmen der bei Auftragserteilung gemachten Vorgaben nicht deutlichüberschreiten. Dieses Recht garantieren wir für alle Festpreisangeboteunserer Standardpreisliste.

    Bei allen Aufträgen, die auf einem individuellen Preisangebot unseresHauses basieren (Webdesign-Projekte oder Sonstiges), bieten wir ein einfachesÄnderungsrecht an, d.h. kleinere Änderungswünsche des Kunden(z.B. Änderungen am Text, Austausch von Fotos oder ähnliches)werden einmalig kostenfrei ausgeführt.

    Darüber hinausführende Änderungswünsche bzw. dieErstellung komplett neuer Entwürfe bewirken eine entsprechende Abrechnungdes entstehenden Zusatzaufwands auf Stundensatzbasis (EURO 59,50 inkl. MwSt.).

    5.4. 48-Stunden-Garantie
    Die Garantie gilt nur für Banner-Sets. Vom 48-Stunden Angebot ausgenommen sind:Banner-Einzelbestellungen; Bannerset Bestellungen, in kombination mit anderen Dienstleistungen;sowie Bestellung mehrere Banner, welche nicht als "Banner-Sets" gekennzeichnet sind!Aufträge, die für das 48-Stunden-Garantie-Angebot in frage kommen müssen innerhalb der Arbeitszeitenbestellt worden sein. Für Aufträge die außerhalb der Arbeitszeiten eingegangensind gilt der nächste Werktag, als Stichtag für den Start der 48-Stunden Garantie.

    Aufträge mit 48-Stunden-Garantie-Angebot müssen im Vorraus bezahlt werden.Die 48 Stunden beginnen, sobald ihr Auftrags-Status "In Bearbeitung" wechselt,sich also ein Mitarbeiter mit der Dienstleistung begonnen hat.

    Folgende Ausnahmen: die Garantie nicht zum Tragen bei Überlastungen: wenn mehrals 20 Bestellungen am Tag eingehen eingegen, sowie bei Ausfall & Krankheit derGrafiker / Designer, Urlaub & Feiertagen, Brückentagen oder beiAusfall / Nichterreichbarkeit von BannerExpress.de.

    Garantie-Beträge müssen vom Kunden angefordert werden, diese werden nicht automatisch zurück erstattet.

§ 6. Pflichten und Haftung des Auftraggebers

    6.1.
    Der Kunde hat BannerExpress.de zur Erfüllung der Dienstleistung Grafiken / Bilder odersonstige Dateien, zur Verfügung zu stellen. Sollte dies nicht möglich sein, wird BannerExpress.deGrafiken / Bilder / Dateien aus eigenem Portfolio verwenden. Diese stehen zur Erfüllung derDienstleistung allen Kunden zur Verfügung, eine einmalige Verwendung ist daher ausgeschlossen.

    Der Auftraggeber ist verpflichtet, dass für die Erfüllung der Aufträge,zur Verfügung gestellte Grafiken / Bilder / Dateien auf eventuell bestehende Urheber-und Copyrightrechte zu überprüfen und eventuell notwendige Erlaubnissezur Verwendung hierfür einzuholen. Auch bei verwendeten Bilde und Grafiken aus dem Portfolio von BannerExpress.de, ist der Auftraggeber verpflichtet sich eigenständig eine Lizenz (z.B. von fotolia) zu erwerben.

    6.2.
    Etwaige Ansprüche wegen Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen gehen voll zu Lasten des Kunden.Die Verantwortung für eventuelle Textinhalte oder sonstige Veröffentlichungen trägtallein der Kunde.

    6.3.
    Der Kunde stellt BannerExpress.de von allen Ansprüchen frei, die Dritte gegen BannerExpress.de stellen,wegen eines Verhaltens, für das der Kunde nach dem Vertrag die Verantwortung bzw. Haftung trägt.Er trägt die Kosten einer etwaigen Rechtsverfolgung.

§ 7. Vergütung

    7.1.
    Die Vergütung für die erbrachten Dienstleistungen, sowie Einräumungder Nutzungsrechte erfolgt auf Grundlage der Online veröffentlichten Standardpreisliste (neuesteFassung) bzw. - soweit erfolgt - auf Grundlage eines schriftlichen Angebotsvon BannerExpress. Wurden keine Vereinbarungen getroffen und wird dieDienstleistung nicht von der BannerExpress.de Standard-Preisliste erfasst,erfolgt die Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrags für Design-LeistungenSDSt/AGD (neueste Fassung).

    7.2.
    Werden die Entwürfe in größerem Umfang als ursprünglichvorgesehen genutzt, ist BannerExpress.de berechtigt, nachträglichdie Differenz zwischen der höheren Vergütung für die tatsächlicheNutzung und der ursprünglich erhaltenen Vergütung zu verlangen.

§ 8. Zahlungsbedingungen, Fälligkeit der Vergütung, Abnahme, Mahnung

    8.1.
    Die Vergütung ist bei Erstbestellung sofort nach Erteilung des Auftrags,bei Zweibestellungen innerhalb von 7 Tagen fällig.

    BannerExpress.de stellt eine entsprechende Rechnung inkl. der gesetzlichen MwSt aus, diese istinnerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

    Die Originalgrafik (ohne Musterkennung) bzw. die erstellten Webseitenwird/werden grundsätzlich erst nach Zahlungseingang zur Verfügunggestellt. Nach eigenem Ermessen stellt BannerExpress die Originale in Ausnahme-oder besonderen Vertrauensfällen, auch sofort nach Abnahme zur Verfügung,z.B. bei bekannten Stammkunden.

    BannerExpress.de Behält sich das Recht vor bestimmte Aufträge erst nach Zahlungseingangzu bearbeiten, der Kunde wird in diesem Fall von BannerExpress.de per Email benachrichtigt.

    8.2.
    Die Abnahme hat innerhalb einer normalen Frist (in der Regel gehen wirvon maximal zwei Arbeitswochen, d.h. 10 Arbeitstagen aus) zu erfolgenund darf nicht aus gestalterisch-künstlerischen Gründen verweigertwerden. Im Rahmen des Auftrags besteht Gestaltungsfreiheit.

    Sofe eine Abnahme - nach Mahnung durch BannerExpress - auch nach maximal15 Arbeitstagen nach Entwurfsübermittlung nicht durch den Kundenerfolgt ist, gilt der Entwurf als abgenommen und wird in Rechnung gestellt.

    Eine Nichtabnahme unseres Zweitentwurfs, in Verbindung mit einem Auftragsrücktritt,entbindet den Kunden nicht von seiner verbindlich erteilten Bestellung, d.h. BannerExpress.debehält den Vergütungsanspruch für bereits begonnene / geleistete Arbeitenund das Recht auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung.

    8.3.
    Bei Zahlungsverzug kann BannerExpress Verzugszinsen in Höhe von6% über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbankp.a. verlangen.

    Die Geltendmachung eines nachgewiesenen höheren Schadens bleibtdavon ebenso unberührt wie die Berechtigung des Auftraggebers, imEinzelfall eine niedrigere Belastung nachzuweisen.

    8.4.
    Die Zahlungen können per Bank-Überweisung, oder per Online-ZahlungsdienstPaypal ausgeführt werden.

    Zahlungen via Paypal werden von BannerExpress.de nur bis zu einem Auftragswertvon bis zu 150,-- Euro angenommen, alle Beträge darüber hinaus, können nur per Bank-Überweisung veranlast werden.

    Desweiteren behält sich BannerExpress.de das Recht vor, bei Zahlungen via Paypal eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,-- Euro zu erheben, diese wird dem Kunden zur Last gelegt.Die Bearbeitungsgebühren ergeben sich aus einem höheren Buchhaltungs- und Verwaltungsaufwand undich auf der Rechung ausgewiesen. Die Zahlung per Bank-Überweißung ist gebührenfrei.

    8.5.
    Im Falle der Zahlungssäumniss, wird BannerExpress.de den Kunden eine Zahlungserinnerung zukommen lassen. Sollteder Kunde auf diese keine Reaktion zeigen, wird BannerExpress.de dem Kunden mahnen. Bei wiederholtem Stillschweigenbehält sich BannerExpress.de das Recht vor, nacht einer Frist von 14 Tagen, den Auftragswert der Dienstleistung,mit Hilfe eines Inkasso-Unteehmens einzuforde.

§ 9. Eigentumsvorbehalt

    An Entwürfen, Reinzeichnungen, Programmierarbeiten sowie sonstigen Grafiken werden nur Nutzungsrechteeingeräumt, nicht jedoch Eigentumsrechte übertragen. Der Kunde räumt BannerExpress.de das Recht ein beierstellten Grafiken / Daten, diese Grafiken / Daten ganz oder in teilen weiter zuverwenden. Sollte der Kunde alleRechte an den Daten wünschen, muss dies gesondert schriftlich vereinbart werden.

§ 10. Gewährleistung, Mängel

    10.1.
    BannerExpress verpflichtet sich, den Auftrag mit größtmöglicherSorgfalt auszuführen, insbesondere auch ihr überlassene Vorlagen,Unterlagen, Muster etc. sorgfältig zu behandeln.

    10.2.
    BannerExpress.de verpflichtet sich bei mangelhafter Leistung zur kostenlosenNachbesserung nach eigener Wahl.

    10.3.
    Bei Fehlschlagen der Nachbesserung (z.B. bei Unmöglichkeit) kannder Auftraggeber, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,keinen Schadensersatzanspruch geltend machen, sonde lediglich Herabsetzungdes Kaufpreises oder im Fall der Unmöglichkeit Rückgängigmachungdes Kaufvertrages verlangen.

    10.4.
    Beanstandungen gleich welcher Art sind innerhalb von 10 Tagen nach Ablieferungdes Werks schriftlich bei BannerExpress geltend zu machen. Danach gilt das Werk als mangelfrei angenommen.

§ 11. Widerrufsrecht

    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

    Der Widerruf ist zu richten an:

    BannerExpress.de
    Julien-Matthias Viedts
    Narzissenstr. 12
    27432 Bremervörde

    Telefon: 04761 - 9826662
    Email-Adresse: info@bannerexpress.de

    Widerrufsfolgen
    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

    Wertersatz für eine Verschlechterung der Sache und für getätigte Nutzungen müssen Sie nur dann leisten, wenn die Verschlechterung oder Nutzung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über das Überprüfen der Eigenschaften und testen der Funktionen hinausgeht. Unter „Überprüfen der Eigenschaften und testen der Funktionen“ versteht man das Testen der jeweiligen Ware, wie es beispielsweise auch im Kaufhaus möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr und Kosten zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

    Ausschluss des Widerrufsrechtes
    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Feabsatzverträgen zur Lieferung von Waren bzw. Dienstleistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofe die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind oder zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass Sie ihre Vertragserklärung telefonisch abgegeben haben.

    Besondere Hinweise
    Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Vertragspartner des Verkäufers mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat (z.B. durch Download etc.).

§ 12. Haftungsbeschränkungen

    Ausgeschlossen sind alle weitergehenden Ansprüche gleich aus welchemRechtsgrund, insbesondere auf Ersatz von Schäden, die nicht an dergeleisteten Leistung selbst entstanden sind, außer im Fall von Vorsatzoder grober Fahrlässigkeit. Im übrigen haftet BannerExpressbei Verletzung von Nebenpflichten oder unerlaubter Handlung nur im Fallvon Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 13. Digitale Daten

    13.1.
    BannerExpress ist nicht verpflichtet, Dateien oder Layouts, die im Computererstellt wurden, an den Auftraggeber herauszugeben.

    Wünscht der Auftraggeber die Herausgabe von Computerdaten (z.B.PhotoShop Originaldateien), ist dies gesondert zu vereinbaren und zu vergüten.

    13.2.
    Hat BannerExpress dem Auftraggeber Original-Computerdateien zur Verfügunggestellt, dürfen diese nur mit vorheriger Zustimmung durch BannerExpressgeändert werden.

§ 14. Schlussbestimmungen

    14.1.
    Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass wir die fürihn erstellten Grafiken, Webseiten etc. bei Bedarf als "Referenz"in unseren öffentlichen Galerien auf unserer Homepage ausstellenbzw. in sonstigen Werbemitteln als Nachweis unserer Arbeiten verwenden.Weiterhin stimmt der Auftraggeber zu, dass sein Firmenname, ggf. mit URL,oder positive Zitate in unsere ebenfalls für Werbezwecke verwendeteKundenliste aufgenommen werden darf. Ausgeschlossen von dieser Regelungbleiben selbstverständlich Projekte, die wir im Rahmen für Agenturenausführen, die wiederum als Wiederverkäufer auftreten und BannerExpressum Anonymität bzw. Kundenschutz bitten.

    14.2.
    Der Auftraggeber ist damit einverstanden, dass seine uns im Rahmen derGeschäftsbeziehung zugehenden personenbezogenen Daten in unsererEDV-Anlage gespeichert, automatisch verarbeitet und ausgewertet werden.Die Daten werden nur für intee Zwecke genutzt und nicht an Dritteweitergegeben.

    14.3.
    Sofe sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, istErfüllungsort der Sitz von BannerExpress.

    14.4.
    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

    14.5.
    Gerichtsstand ist Gera, wenn der Auftraggeber Vollkaufmann, einejuristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlichrechtliches Sondervermögen ist. In diesem Fall sind wir jedoch auchberechtigt, am Hauptsitz des Auftraggeber zu klagen.

    14.6.
    Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeitder übrigen Bestimmungen nicht berührt. Unwirksame Bestimmungenwerden nach Möglichkeit durch solche wirksamen Bestimmungen ersetzt,die den angestrebten wirtschaftlichen Zweck weitgehend erreichen.

    Stand September 2017

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